日期:2011-04-11 09:24
协商达成共识,将在部分地区联合推出免费检测以及对有质量问题的轮胎进行免费更换等救急措施,其中免费检测将由锦湖轮胎承担具体的费用。
记者观察
缺乏诚意的召回背后
无论如何,锦湖这一次不仅动作迟缓,而且迟迟未能把危机公关处理好。在聚焦点下迟迟出台的召回细则,不仅涉及范围小,而且内容模糊不清,再度被批缺乏诚意。
首先由锦湖轮胎方面单方进行的检测,公正性和公信力均存在问题。应当由独立的第三方鉴定机构进行检测,由汽车生产商或锦湖轮胎方面承担相应费用。而所谓的厂家免费更换条件语焉不详,定义模糊,其合法性和公允